Roland Mack : pionnier et précurseur

Avec Europa-Park, Roland Mack a écrit l'un des plus grands succès de l'industrie internationale des loisirs. En 1975, il a fondé avec son père Franz Mack le parc de loisirs de Rust, reconnu dix fois déjà comme le meilleur au monde dans son domaine. Cette décision courageuse à l'époque a posé la première pierre d'un développement exceptionnel.

Sous la direction de Roland Mack, l'entreprise familiale s'est développée à un rythme effréné et a ouvert de nouvelles voies. En combinant des attractions ultramodernes, un sérieux professionnel, des quartiers thématiques européens soignés dans les moindres détails et un divertissement plusieurs fois primé sur le plan international, Europa-Park est devenu une référence mondiale en matière de qualité et d'innovation.

Aujourd’hui, avec plus de six millions de visiteurs par an, Europa-Park n'est pas seulement le plus grand parc de loisirs d'Allemagne, mais aussi le cœur d'Europa-Park Resort, l'une des principales destinations de courts séjours en Europe avec six hôtels thématiques et l'univers aquatique Rulantica.

Roland Mack a obtenu pour son travail les plus hautes distinctions nationales et internationales, dont la Croix fédérale du mérite (1e classe), le TEA Buzz Price Award et le grade d'Officier de la Légion d'Honneur, attribué par Emmanuel Macron, Président de la République française.

Pendant des décennies, Roland Mack a marqué de son empreinte le secteur international des loisirs. Grâce à son travail d’avant-garde, en 2025, Europa-Park avait déjà été plusieurs fois élu meilleur parc de loisirs au monde et reçu une multitude d'autres prix et distinctions.

Il a décidé de la thématisation du parc, unique en Europe, a développé avec sa famille l'activité de resort avec plusieurs hôtels thématiques, et a encouragé l’expansion du parc grâce à l’univers aquatique Rulantica. Aujourd'hui, Europa-Park Resort est l'une des destinations de loisirs les plus diverses d'Europe et attire plus de six millions de visiteurs par an.

Outre la poursuite du développement d'Europa-Park, Roland Mack est également un leader international de l'industrie des loisirs.

En 2012, il a été le premier Allemand à être élu président de l'International Association of Amusement Parks and Attractions (IAAPA) - la plus haute position dans l'industrie mondiale des loisirs. Durant son mandat, il s'est engagé en faveur de normes de sécurité mondiales, de directives environnementales durables et du renforcement de l'industrie européenne des loisirs.

L'un des points forts de son mandat de président de l'IAPPA a été la signature conjointe avec le Conseil de l'Europe à Strasbourg d'une déclaration contre le racisme, par laquelle il s'est positionné clairement en faveur de la diversité et de la tolérance dans l'industrie des loisirs. En 2016, Roland Mack a été intronisé au Hall of Fame de l'IAAPA, où il a ainsi rejoint Walt Disney et son père, Franz.

La charte familiale, rédigée à son initiative, est un instrument central de cette transition. Dans une entreprise familiale riche de plus de 250 ans d'histoire, la responsabilité n'est pas imposée ; elle découle d’une conviction. La charte met l'accent sur cette compréhension commune : elle ancre des valeurs telles que la fiabilité, la cohésion et la volonté de performance. 

Pour Roland Mack, il est évident que permettre à plusieurs générations de travailler ensemble nécessite de la clarté, de la confiance et un cadre fédérateur. C'est exactement ce qu'offre la charte familiale. Elle clarifie les attentes, règle les relations entre les membres, assure la pérennité de l'entreprise et permet de transmettre les responsabilités de manière progressive et planifiée.

Il ne conçoit donc pas le changement de génération comme une mise en retrait, mais comme un processus de transmission consciemment organisé. Fort de son expérience, de sa conviction et de sa ferme volonté de poursuivre l'entreprise familiale dans le respect de ses valeurs, Roland Mack fournit aujourd’hui encore un accompagnement fidèle au parc, et constitue une boussole pour sa famille et pour l'avenir d'Europa-Park.

Par son travail acharné, sa clairvoyance et sa passion, Roland Mack a donné vie à un succès qui a marqué non seulement le secteur des loisirs, mais aussi la vie d'innombrables visiteurs et collaborateurs. Son engagement infatigable en faveur de la qualité, de l'innovation, de la tradition et de la famille fait de lui l'une des personnalités les plus importantes de l'industrie des loisirs.

Son engagement va bien au-delà du succès d'Europa-Park Resort : De nombreux projets sociaux, tels que le Deutsche Kinderkrebsnachsorge (service de suivi des cancers pédiatriques) et l'initiative « Frohe Herzen », il offre joie et espoir aux personnes défavorisées. À l'occasion du 50e anniversaire d'Europa-Park, Roland Mack s’est notamment particulièrement occupé du projet de foyer pour enfants « Europa-Park Petits Héros ».

« Il faut aimer les gens », dit-il, et cette attitude se reflète dans tous ses actes. Avec sa soif inébranlable de perfection et d'innovation, la success story écrite par Roland Mack a durablement influencé non seulement le secteur des loisirs, mais aussi la vie de nombreuses personnes. Son histoire en témoigne : associés à un travail acharné et à la solidarité familiale, les rêves peuvent devenir réalité.

Avec ses idées visionnaires, il s'est toujours aventuré dans de nouveaux domaines d'activité : Fabricant et exploitant d'attractions, développement de quartiers thématiques européens, hôtellerie, gastronomie, spectacles divers et enfin univers numériques... Le succès de l'entreprise de Roland Mack repose sur des valeurs claires qu'il a héritées de sa famille puis développées et transmises à ses enfants : qualité, perfection, orientation client, innovation, discipline, attachement aux racines, responsabilité sociale et hospitalité.

L'œuvre exceptionnelle de sa vie a obtenu en 2023 la plus haute distinction du secteur du divertissement : le Buzz Price Award de la Themed Entertainment Association (TEA). Il est le premier propriétaire de parc de loisirs à recevoir cet honneur pour ses réussites entrepreneuriales exceptionnelles et son influence sur l'industrie mondiale des loisirs.

Depuis des décennies, Roland Mack s'engage pour la cohésion et la compréhension mutuelle entre l'Allemagne et la France. Cet attachement transfrontalier est profondément enraciné dans l'histoire d'Europa-Park - un lieu qui rassemble des personnes de toute l'Europe. 

Le 28 janvier 2025 Roland Mack a d’ailleurs reçu, au titre de son engagement exceptionnel, une distinction particulière : le président français Emmanuel Macron lui a remis les insignes d'officier de la Légion d'honneur, considérés comme la plus haute distinction honorifique de France. Peu d'Allemands la reçoivent – il s’agit donc d’une reconnaissance prestigieuse pour le fondateur d'Europa-Park, son engagement pour les visiteurs et collaborateurs français et son engagement continu pour l'idée européenne.