Stratégie du personnel, culture d'entreprise et développement de l’organisation
Frederik Mack allie des compétences de gestion à une compréhension moderne du leadership et de la culture d'entreprise. En tant que fondé de pouvoir et directeur du département Human Resources & Organisation d'Europa-Park Resort, il a changé les règles du jeu en matière de recrutement, de fidélisation des collaborateurs et de formation continue. Il contribue activement à façonner l'avenir du Groupe MACK et travaille notamment sur des projets comme l’Académie MACK, le Welcome Center 75 ainsi que des initiatives de recrutement internationales.
Grâce à son approche globale, il crée un environnement de travail qui attire des talents de plus de 100 pays et les fidélise à long terme à l'entreprise familiale. Son engagement en faveur du développement stratégique du personnel a obtenu en 2023 le label « Employeur d'avenir » - une étape importante qui souligne son engagement vis-à-vis des plus de 5 200 collaborateurs du parc.
Le respect de nos collaborateurs n'est pas un vain mot, mais ma conviction intime. Nous créons un environnement dans lequel tous, quelles que soient ses origines, peuvent se sentir valorisés.
Tradition familiale et perspective internationale
Frederik Mack, fils de Jürgen et Mauritia Mack, est né en 1995 et a grandi à Rust avec sa sœur Alexia. Après son baccalauréat, il a opté pour des études d'économie, orientées vers l'international. Son Master en économie d'entreprise à l'université Ludwig-Maximilian de Munich et son semestre à l'étranger à la Hanken School of Economics d'Helsinki ainsi que ses expériences pratiques au parc de loisirs de Liseberg, (le plus grand de Suède), ont façonné son point de vue et son état d’esprit. Avant de rejoindre l'entreprise familiale, il a également acquis une précieuse expérience chez Coca-Cola, DZ Bank et Mercedes-Benz, avant d’y ajouter des compétences pratiques supplémentaires chez GMAI Family Office à Munich.
Après plusieurs années d’expérience dans le secteur financier, il est devenu en 2023 directeur du département HR & Organisation, où il est responsable de la stratégie du personnel du Groupe MACK. Outre son rôle RH, il est également chargé de mission auprès de la direction pour les finances et le contrôle de gestion.
Depuis 2025, Frederik Mack est fondé de pouvoir d'Europa-Park et joue un rôle central dans le développement stratégique de l'entreprise par les associés-gérants.
Promouvoir les personnes, incarner nos valeurs
Frederik Mack s'engage pour une culture d'entreprise qui place le respect, l'estime et la diversité au centre de ses préoccupations. Il allie vision stratégique et compréhension profonde de l'histoire de l'entreprise et lance des projets innovants et ciblés qui renforcent l'entreprise à long terme, notamment :
- Welcome Center 75 - Point de contact central pour les nouveaux collaborateurs et les collaborateurs existants, proposant une assistance personnelle en onze langues et un soutien dans la recherche de logement et l'intégration.
- Académie MACK - centre de formation continue proposant plus de 400 formations par an et offrant aux collaborateurs des perspectives de développement personnalisées.
- Initiatives internationales de recrutement - création de nouveaux bassins de talents en Europe, en Asie et en Afrique afin d'assurer des ressource durables en personnel qualifié et en main d’œuvre.
- Logements pour les collaborateurs et concepts de mobilité - mise à disposition de 1 500 logements déjà et amélioration de l'accès en transports en commun.
Son objectif est de continuer à développer Europa-Park Resort en tant qu'employeur moderne et attractif pour assurer ainsi un développement stable et durable de l'entreprise. Pour ce faire, il allie une réflexion économique et une conscience aigüe des besoins des collaborateurs. Sa vaste expérience, acquise dans différents secteurs et au sein d'entreprises internationales, est au service d'une stratégie du personnel à la fois orientée vers l'avenir et proche de la pratique.
Pour moi, encourager les gens et créer des structures qui leur permettent de développer leur potentiel n'est pas un travail mais une vocation. En effet, ce n’est que lorsque l’on pense aux gens que l’on peut concevoir des entreprises tournées vers l’avenir.

Sélection de récompenses et distinctions
Europa-Park a déjà obtenu plusieurs récompenses sous son égide :
- 2025 – Récompensé par le Rolling Pin Award en tant que Meilleur employeur
- 2025 – Récompense des Brass Ring Awards dans la catégorie Human Resources Excellence
- 2024 – Prix spécialisé du secteur des loisirs pour la gestion exceptionnelle du personnel
- 2023 – Label « Employeur d'avenir » pour des stratégies de recrutement innovantes








