Famille, service et sens des responsabilités
Marianne Mack allie esprit d'entreprise et profonde conscience sociale. Elle a prêté main forte à son mari Roland Mack dès l'ouverture d'Europa-Park, assumant non seulement des responsabilités commerciales, mais en contribuant également à façonner les valeurs du Groupe MACK. A la caisse le matin, elle faisait les comptes la nuit et préparait des repas pour les employés le week-end.
Son plus grand souhait est d'aider les personnes en situation difficile. Avec l'association Santa Isabel e. V., elle a créé une plateforme qui permet d’apporter un soutien direct aux familles et aux enfants dans le besoin. Son engagement exceptionnel a été reconnu en 2010 : elle a obtenu la Croix fédérale du mérite.
Je ne peux pas sauver le monde, mais je peux faire ma part.
Du cockpit au cœur d'Europa-Park
Née en 1949 à Fribourg, Marianne Mack a grandi à Endingen am Kaiserstuhl. Après avoir travaillé comme hôtesse de l'air à la Lufthansa, elle choisit, à l’ouverture d’Europa-Park en 1975, de vivre aux côtés de Roland Mack dans l'entreprise familiale. Pendant les premières années, la jeune famille vit dans un petit appartement au milieu du parc. Elle relève avec un dévouement impressionnant le défi de son double travail : mère et entrepreneuse familiale. Elle est le roc sur lequel s’appuie la réussite d'Europa-Park Resort, et allie famille, engagement social et action entrepreneuriale.
Modestie, persévérance et conscience aigüe de la responsabilité sociale : voilà ce que représente Marianne Mack. Pour elle, la famille passe avant tout. Son credo est d'enrichir la vie des autres et de redonner quelque chose à la société. Son calme et sa maîtrise font d'elle un personnage clé de la famille Mack. En effet, elle a joué un rôle central dans l'entreprise pendant des décennies, mais elle est aussi devenue une médiatrice intergénérationnelle dans la famille, où elle renforce la cohésion entre les générations.
Un pilier silencieux et discret
Son engagement social a commencé très tôt : avec l'initiative « Cœurs Heureux », elle permet à plus d'un million de personnes défavorisées de visiter le parc gratuitement. En 2008, elle fonde l'association Santa Isabel e. V., financée aujourd’hui encore par des dons et des actions de bienfaisance comme le marché aux puces ou la série de conférences « Nouvelles perspectives ». Le marché aux puces caritatif lui tient personnellement à cœur – elle participe à l'organisation de chaque détail.
Une autre de ses priorités est d’apporter un soutien à des cliniques comme la Katharinenhöhe, spécialisée dans la famille et les soins après un cancer, ainsi qu’à des établissements et des unités de soins palliatifs, et de fournir aide individuelle immédiate en cas de coup dur. Son objectif est toujours le même : apporter une aide rapide, directe et humaine.
Toute maison doit reposer sur des fondations solides – la notre se nomme compassion.

Cœurs heureux
Avec l'initiative « Cœurs heureux », Marianne Mack permet à des personnes socialement défavorisées de passer une journée d’insouciance à Europa-Park. Les enfants, les familles et les personnes handicapées ont ainsi la possibilité de s'évader du quotidien et de vivre ensemble des expériences inoubliables. Depuis sa création, cette action a donné le sourire à des milliers de visiteurs et montre que les petits gestes ont souvent de grands effets.

Série de conférences bénévoles « Nouvelles perspectives »
Marianne Mack organise depuis 2005 le cycle de conférences bénévoles « Nouvelles perspectives ». Grâce à des interventions inspirantes, il propose des pistes de réflexion et encourage à emprunter de nouvelles voies. Les recettes sont entièrement reversées à des projets caritatifs pour soutenir des familles en situation de détresse. Avec jusqu’à 1 000 participants par évènement, la série est désormais un format de collecte de fond reconnu qui allie éducation, communauté et responsabilité sociale.

La tradition du marché aux puces caritatif

Soutien pour la Katharinenhöhe

Reconnaissance pour le travail d'une vie
Marianne Mack a reçu de nombreuses distinctions pour son engagement social infatigable, dont voici une sélection :
- 2010 - Croix fédérale du mérite sur ruban
- 2017 - Médaille d'honneur d'argent de la fédération régionale de l'AWO pour son soutien à Katharinenhöhe
- Nombreux hommages d'institutions sociales et d'organisations caritatives








