Portrait de Nicolas Mack.

Nicolas Mack, le communi­quant

Positionner la marque, renforcer les coopérations, atteindre les visiteurs

En tant que directeur adjoint du département Marketing & Communications, Nicolas Mack pilote toutes les activités liées à l'image de marque, à la distribution et à la communication d'Europa‑Park Resort. Avec un regard acéré sur la structure de la clientèle, il veille à ce que les campagnes, les coopérations et les projets de distribution soient mis en œuvre efficacement et à ce que les messages de la marque de l'entreprise familiale soient cohérents.

Par le passé, il a dirigé pendant de nombreuses années le département Coopérations et sponsoring et a mis en place un solide réseau de partenaires, devenu un élément important de l'expérience Europa‑Park. Il met désormais cette expérience au service de la direction de son département de manière ciblée, notamment en gérant les partenariats existants ou en développement des activités de communication et de vente ciblées.

Il se distingue par sa fiabilité, son souci de la qualité et comprend en profondeur l'expérience vécue par les visiteurs. Avec son équipe, Nicolas Mack veille à ce que la marque Europa‑Park soit portée vers l'extérieur avec efficacité et authenticité.

Les partenariats à long terme sont la clé d'un succès durable. L'innovation naît là où se rencontrent la confiance et des visions communes.
Nicolas Mack, directeur du département Marketing & Communications

Vision et valeurs - Les partenariats comme facteur de réussite

Nicolas Mack est étroitement lié au Groupe MACK depuis de nombreuses années et lui apporte son expertise ciblée. Après un Bachelor en sciences politiques et administratives, il a obtenu un Master en management. Cette combinaison de compréhension politique et de savoir-faire en gestion d'entreprise caractérise sa vision globale de la gestion d'entreprise et du développement stratégique au sein du groupe.

Depuis son arrivée dans l'entreprise familiale en 2018, il a intensifié et opéré une réorientation stratégique des coopérations avec des partenaires nationaux et internationaux. Son approche analytique et son sens du positionnement de la marque lui permettent de mettre sur pieds des partenariats précieux qui enrichissent l'expérience des visiteurs et font progresser l'entreprise sur le plan économique.

Nicolas Mack n'est pas seulement profondément impliqué dans l'entreprise familiale, il forme également une équipe solide avec son épouse Ann-Kathrin. En tant que directrice générale, elle fait avancer la stratégie d'architecture et de design et est responsable du département Marketing & Communication, pendant qu’il en assume la responsabilité opérationnelle. Leur collaboration est emblématique de l'interaction entre créativité et action entrepreneuriale - avec pour objectif commun de développer le Groupe MACK pour l'avenir.

Avec une stratégie de marque tournée vers l'avenir, Nicolas Mack allie l'innovation à la tradition du Groupe MACK et mise sur la croissance à long terme. Il considère cet équilibre entre le progrès et les valeurs historiques comme la clé du succès.

Nicolas et Ann-Kathrin Mack ensemble lors du gala du 50e anniversaire d'Europa-Park.
Thomas et Nicolas Mack trinquent avec les représentants de Bitburger en l’honneur des longues années de partenariat.
Thomas et Nicolas Mack (de g. à dr.) représentent Europa-Park Resort au salon CMT de Stuttgart.
À partir de 2026, l’e-bus d’eIntouro devrait être utilisé régulièrement sur la ligne rustexpress : un engagement clair en faveur de l’environnement et de la protection du climat.
Christian Wück, Nicolas Mack, Ann-Kathrin Mack et Nia Künzer (de g. à dr.) lors de l'annonce de la sélection pour l'Euro féminin de l’UEFA en Suisse.
Ed, Nicolas Mack, Julian Schuster et Füchsle fêtent la journée des supporters du SC Fribourg à Europa-Park.
La famille Mack en compagnie des acteurs Mario Vasilv (Erik) et Anzhelina Ilieva (Jelica Munja) lors de la première mondiale du court métrage Voltron 4D.
Nicolas Mack a acquis pour le parc les droits de dénomination du stade : un symbole parfait de la longue histoire qui lie Europa-Park au SC Fribourg,
Une collaboration de longue date : hansgrohe et Europa-Park prolongent leur contrat de partenariat.
Nicolas et Ann-Kathrin Mack sur le tapis bleu du gala des 50 ans d'Europa-Park.
Thomas Mack, Nicolas Mack, Stefan Meinass, Stephan Nerlich, Sebastian Holtz et Rainer Noll (de g. à dr.) lors du renouvellement de contrat entre Bitburger et Europa-Park.
Thomas et Nicolas Mack devant le stand d'Europa-Park Resort au salon CMT de Stuttgart.
Kilian Elsasser, Nicolas Mack, Roland Mack, Thomas Knecht et Mark Westendorp devant un autocar.
Ann-Kathrin Mack et Nia Künzer tiennent ensemble un maillot signé de l'équipe nationale. À leurs côtés : Christian Wück et Nicolas Mack.
Nicolas Mack et Julian Schuster avec Ed et Füchsle lors de la journée des supporters du SC Fribourg dans le quartier italien d’Europa-Park.
Thomas, Katja, Frederik, Miriam, Michael, Roland, Marianne, Ann-Kathrin, Nicolas, Mauritia et Jürgen Mack (de g. à dr.) avec les acteurs Mario Vasilv (Erik) et Anzhelina Ilieva (Jelica Munja) devant le chantier du bâtiment de l'attraction Voltron Nevera powered by Rimac.
Ed Euromaus devant le stade, vêtu du maillot du SC Fribourg.
Nicolas Mack, Michael Mack, Hans Jürgen Kalmbach et Frank Semling de Hansgrohe SE lors de la prolongation du contrat.

Un regard sur l'expérience visiteur

Nicolas Mack gère le développement stratégique d'Europa-Park Resort et du Groupe MACK.

Il est notamment responsable des domaines suivants :

  • Partenariats stratégiques avec des marques de pointe dans l'automobile, la technologie, le divertissement et le style de vie
  • Stratégie de marque centrée sur l'expérience, qui rend visibles les coopérations innovantes, mais les intègre aussi de manière transparente et créative dans l'expérience visiteur et pour surprendre et susciter l’enthousiasme.
  • Communication numérique pour créer de nouvelles possibilités de communication de la marque et d'interaction avec les visiteurs et permettre ainsi des contact inspirants qui, au-delà d’informer les hôtes, les impliquent aussi activement, les touchent émotionnellement et créent des souvenirs.

Par son travail, il contribue de manière décisive à assurer l'avenir de l'entreprise familiale. L'acquisition des droits de dénomination du stade Europa-Park, le nouveau stade à domicile du SC Freiburg, a marqué une étape importante de sa carrière. 

Sa passion personnelle pour le football se reflète dans son engagement : des négociations contractuelles à l'encadrement stratégique, il a accompagné ce processus de manière décisive et a ainsi permis à la marque Europa-Park d'atteindre un nouveau sommet, cette fois en dehors du secteur des loisirs.

Nicolas Mack : Façonner l'avenir grâce à des partenariats solides

Avec une vision claire de coopérations durables et stratégiques et grâce à un positionnement de marque innovant, Nicolas Mack apporte une contribution cruciale au développement d'Europa-Park Resort. En s'appuyant sur ses études et son expérience professionnelle, il apporte une expertise solide au développement de l'entreprise. Sa vision allie tradition et avenir - pour une entreprise familiale qui trouve sans cesse de nouvelles manières de croître, de se développer et de faire rêver ses visiteurs.