Positionner la marque, renforcer les coopérations, atteindre les visiteurs
En tant que directeur adjoint du département Marketing & Communications, Nicolas Mack pilote toutes les activités liées à l'image de marque, à la distribution et à la communication d'Europa‑Park Resort. Avec un regard acéré sur la structure de la clientèle, il veille à ce que les campagnes, les coopérations et les projets de distribution soient mis en œuvre efficacement et à ce que les messages de la marque de l'entreprise familiale soient cohérents.
Par le passé, il a dirigé pendant de nombreuses années le département Coopérations et sponsoring et a mis en place un solide réseau de partenaires, devenu un élément important de l'expérience Europa‑Park. Il met désormais cette expérience au service de la direction de son département de manière ciblée, notamment en gérant les partenariats existants ou en développement des activités de communication et de vente ciblées.
Il se distingue par sa fiabilité, son souci de la qualité et comprend en profondeur l'expérience vécue par les visiteurs. Avec son équipe, Nicolas Mack veille à ce que la marque Europa‑Park soit portée vers l'extérieur avec efficacité et authenticité.
Les partenariats à long terme sont la clé d'un succès durable. L'innovation naît là où se rencontrent la confiance et des visions communes.
Vision et valeurs - Les partenariats comme facteur de réussite
Nicolas Mack est étroitement lié au Groupe MACK depuis de nombreuses années et lui apporte son expertise ciblée. Après un Bachelor en sciences politiques et administratives, il a obtenu un Master en management. Cette combinaison de compréhension politique et de savoir-faire en gestion d'entreprise caractérise sa vision globale de la gestion d'entreprise et du développement stratégique au sein du groupe.
Depuis son arrivée dans l'entreprise familiale en 2018, il a intensifié et opéré une réorientation stratégique des coopérations avec des partenaires nationaux et internationaux. Son approche analytique et son sens du positionnement de la marque lui permettent de mettre sur pieds des partenariats précieux qui enrichissent l'expérience des visiteurs et font progresser l'entreprise sur le plan économique.
Nicolas Mack n'est pas seulement profondément impliqué dans l'entreprise familiale, il forme également une équipe solide avec son épouse Ann-Kathrin. En tant que directrice générale, elle fait avancer la stratégie d'architecture et de design et est responsable du département Marketing & Communication, pendant qu’il en assume la responsabilité opérationnelle. Leur collaboration est emblématique de l'interaction entre créativité et action entrepreneuriale - avec pour objectif commun de développer le Groupe MACK pour l'avenir.
Avec une stratégie de marque tournée vers l'avenir, Nicolas Mack allie l'innovation à la tradition du Groupe MACK et mise sur la croissance à long terme. Il considère cet équilibre entre le progrès et les valeurs historiques comme la clé du succès.
Un regard sur l'expérience visiteur
Nicolas Mack gère le développement stratégique d'Europa-Park Resort et du Groupe MACK.
Il est notamment responsable des domaines suivants :
- Partenariats stratégiques avec des marques de pointe dans l'automobile, la technologie, le divertissement et le style de vie
- Stratégie de marque centrée sur l'expérience, qui rend visibles les coopérations innovantes, mais les intègre aussi de manière transparente et créative dans l'expérience visiteur et pour surprendre et susciter l’enthousiasme.
- Communication numérique pour créer de nouvelles possibilités de communication de la marque et d'interaction avec les visiteurs et permettre ainsi des contact inspirants qui, au-delà d’informer les hôtes, les impliquent aussi activement, les touchent émotionnellement et créent des souvenirs.
Par son travail, il contribue de manière décisive à assurer l'avenir de l'entreprise familiale. L'acquisition des droits de dénomination du stade Europa-Park, le nouveau stade à domicile du SC Freiburg, a marqué une étape importante de sa carrière.
Sa passion personnelle pour le football se reflète dans son engagement : des négociations contractuelles à l'encadrement stratégique, il a accompagné ce processus de manière décisive et a ainsi permis à la marque Europa-Park d'atteindre un nouveau sommet, cette fois en dehors du secteur des loisirs.









